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取车时候,门店不认可平台购买的超级全险,必须购买门店保险。目前门店还未退回押金
客服和平台处理问题及时,沟通顺利
一定要注意高速路等,导航更新不及时,容易开错路
马赛的SIXT 公司员工特别喜欢推荐客户另选更加昂贵的车辆,浪费客户时间
感受尚可。但租车公司做法让人觉得极度恶心。
总体服务还可以,看人的,前台录入的同事态度比较一般,声音也不是很响。但后面帮助提车的小妹很热情,点个赞。
预定体验很OK, 24小时的人工客服非常好。
服务好
预订车辆简单明了,并且在提车时,有问题反映后,客服能及时给予帮助和解决问题