多人长途旅行对我而言行李箱大小是租车的重要指标，指定的车型标示的是3个行李箱，所以我们选择了这款中型suv，但是现场告知业务人员我们的需要时，业务员告诉我们只有小行李箱的轿车，並且建议我们升级车型而且要增加费用近一倍，这个是在Hetz很少见的，我以前在Hetz直接租车，一般情况下如果没有该车型是免费升级的，我坚持要求看车，在车库里有不少于3辆指定的车型3008，我问为什么不能提供，业务员告诉我说是手动挡的，我说我可以接受降级手动挡，但被拒绝了，说是有预订，这个真的很可笑，我不是提前预订的吗？最后在我的坚持不换车型下，给我看了一个C4的轿车，还好行李箱免强装得下我们的行李，所以说评价只是普通，没有什么太好的体验
