在我们已买全险的情况下还一直推销保险,很坑,必须注意!
好
柜台人员欺负我同事不会英语,在不知情的情况下勾选500多的保险。不让会英语的同事帮忙说话!本来我们订车的时候已经在租租车上买了超级保险的。太坑了…
好
还可以
还可以
Dollar真的是一間令人害怕多過失望的租車公司,預約時間前約一小時到店內,前面排隊約莫10組客人,等輪的我們時已經1.5小時過去,一開始一樣先推銷保險,我拿出訂單強調已經保險,店員還是不斷說沒有保險還說出沒有保險不能租車這種話術,還好線上和租租車客服聯繫後取得幫忙,後來又說新增第二駕駛每天要7美元,雖然反應訂單已經包含但店員還是不理會,後來又依舊是靠租租車客服線上幫忙,最後店員竟然說目前沒車要等至少四小時才有車,我們需從晚上6點等到10點,真的不知道提前預約的意義何在?而且店員的態度也是雙手一攤你只能等的態度,最後跟租租線上客服反應,不知道是否有處理還是剛好有車,最後順利取出但一看不然我們預約的車型,整個過程都有和租租車客服對話可以核實,租一台車用掉快3小時,身心疲累一次就嚇到,以後Dollar 和他另外一個品牌絕對不會是租車選項。
真的非常感謝租租車客服在國外提供的即時服務,以後租車只找租租車。