欧洲的europcar真的很不错，但是这次在美国的租车体验简直差到极点了！！！实际运营公司是美国的advantage，服务差，各种忽悠，说话不算话！！忽悠我们加170多刀换了个超级老旧的rav4！！取到车我们对这辆车不满意要求降级回原来的凯美瑞，这是才知道它们根本没有凯美瑞或同款车型了！！后来协商说让我们保留这俩超级破的rav4然后把升级的费用退还给我们，结果还车的不承认自己说过的话，我的天呐租过这么多次车就没遇到过这种公司简直了！
用租租车好多次了，客服跟进挺负责的，希望能处理好这次事情
换车很快
租租车服务很好，现场能给美国公司交流，不用担心自己的英语
不错
取车的工作人员一通推销，不接受推销就特别不高兴
网站和客服还是不错的
办理租车手续非常慢，柜台只有一人办理业务，排队很久办了很久，提车时服务员太度非常不好
租租车的指引非常准
