车况非常好,服务到位。
非常满意
悉尼国际机场航站楼柜台位置很容易找,但早班只有一个工作人员,效率稍微的有点澳洲风格,告知预定的丰田七座车型没有,更换的同级别斯科达七座,几千公里准新车,整洁,外观没得说,取车地点出了航站楼走路2.3分钟,即便带着行李也不麻烦,值得选择
重点在这里,首先,因为本人粗心,预定取车时间搞错了,结果发现订单邮件提示取车的时候本人还在国内,也就是说日期搞错了,结果就是付过了租金和保险,而车子却没有使用,毕竟一天也是小1000了,抱着试一试的想法致电租租车客服,一位先生接的电话,十分耐心,答应帮忙和赫兹公司协调试试看,十个工作日内给回复,结果24小时内就返还了租金,随后又帮忙协调国内保险返还事宜,虽然保险目前还没返还入帐,但已经很感谢了,如果租租车领导看得见,请给这位男客服先生加鸡腿。还有,还车的时候赫兹额外收了十几刀的费用,说是收费公路和税,租租车一位女士客服也一直帮忙查看是否合理收费,与我邮件联系,索要收据照片,很负责任。在春节期间,而且国内正在和病毒作斗争的时间里,能在澳洲得到租租车的帮助,十分感谢。这是我第二次选择租租车,有这样的服务商,我没的说,租租车以后就是我出境游的不二选择。没给车子拍照,后面附一个收据吧
取还车手续都很便捷。
服务贴心。