离机场有点距离,我们到的时间是凌晨左右,还有服务人员帮忙从机场接到门店,然后办理手续。第二天发现挡风玻璃上有裂缝,店家就不认了,呵呵,还好事前买了租车网的超级全险。服务电话很难打。车况一般,开了近7万公里。
服务很好,回复很快,电话接通也很快,还真是24小时服务。拿车时因为深更半夜的,也没仔细看,然后第二天发现挡风玻璃上有裂缝,心理一下子凉了半截。。马上打电话给租租车网的客服,客服人员很耐心的解释说这是属于超级补充风险的范围,让我不用担心。真是挽回巨额损失呀!!理赔也很快,一、两天就收到通知赔款,之后一天就收到钱了,效率很高!很满意的一次租车!
由于航班晚点,是打了租车公司电话,10分钟内到机场接机的。取车排队较慢,查车非常仔细,搞得我们整个冰岛行程很是小心。
但换车很快,大致查了一下车就通过。
相当满意,客服回应速度很快,有问必答!!
之前查阅了好几个国外租车网站,冰岛租车都没有全险,而且起配额很高。
经人推荐用了租租车,购买了超级补充全险,无比的英明啊。去冰岛黛堤瀑布往返28公里砂石路,轮胎扎了,咨询客服理赔流程,很及时的发邮件给我,简洁明了!
回来后,还专门提醒我提交理赔申请,今天上午刚刚在线提交了资料,下午就邮件、短信确认理赔资料审核通过了,简直是神速啊!立马转为忠诚客户,下次出国自驾必找租租车啊!
相当满意,客服回应速度很快,有问必答!!
之前查阅了好几个国外租车网站,冰岛租车都没有全险,而且起配额很高。
经人推荐用了租租车,购买了超级补充全险,无比的英明啊。去冰岛黛堤瀑布往返28公里砂石路,轮胎扎了,咨询客服理赔流程,很及时的发邮件给我,简洁明了!
回来后,还专门提醒我提交理赔申请,今天上午刚刚在线提交了资料,下午就邮件、短信确认理赔资料审核通过了,简直是神速啊!立马转为忠诚客户,下次出国自驾必找租租车啊!
门店不大,咖啡机坏了。里面有3个工作人员,服务态度尚可。对我已经买的保险不了解,推荐我们加买了一个砂石险SAAP,其实我们也不知道我们买的全险里面包了没有,看他说现在的天气多变,最好买一个,然后就买了。
车型多,价格合理,预定方便
本次租车由于比较早,所以价格比较便宜。如果行程大概订好了最好提早订,反正是可以免费取消的。
这次在租租车买的保险,还加了补充全险。事实证明这个很必要。
8天期间出了两个问题,一次是在结冰的斜坡上打滑,不能进退,打电话找了道路救援,付费40000ISK。另外一个是还车时被发现车头玻璃有小破损,应该是被大货车溅起的小石子打到的,当时没有发现。还车时被要求赔偿整块挡风玻璃。因为我们在车行没有额外买GP,里面包括玻璃险。所以付费87083ISK。回来仔细看了租租车的保险合同,补充全险里面包括了玻璃险和道路救援,所以申请了赔偿,现在正在审理之中。