门店服务人员态度很好。
就是取车的时候 找不到位置,其他的都挺好的
效率高,服务好,免费升级车型
订的kuga,实际给的逍客,相当于降了一个档,但是价格不变,人家的解释是五个人给kuga,四个人就是逍客,是一个级别的车。但是空间差别很大的,四个人的行李刚刚好。车子比较新,行驶一万多公里。标注的伊兹密尔市内取车地点已经搬到了一个酒店大堂,我们在原地址打听飞马租车公司,人家打电话帮我们通知的enterprise,然后他们开着我们租的车来接我们到公司办手续。租租车赠送的导航不靠谱,第三天就坏了,幸好手机下载了离线地图指引我们到目的地,我们还花钱买了手机卡同时用谷歌在线导航。还车在安塔利亚机场,提前致电enterprise询问停到哪里,人家说停在国内出发区就行,等我们停好进去还车钥匙,又告诉停到指定地点,结果用了半个小时,到指定地点,验车人员让我们交20里拉停车费,莫名其妙,说是马上还车不收,但我们进来已经超过十分钟,机场会收他们停车费,需要租车人买单。我们据理力争,明明他们没有说清楚停车位置,害我们耽误时间,还要算我们头上,后来工作人员有点恼火,让我们上车带我们出机场,又兜回来,原来是让我们看需要交多少停车费,只用了11里拉。注意一点:刷卡只能是里拉,两次汇率损失,比在租租车上看到的价格贵了几百元。
租租车服务很好,中间有问题沟通、及事后罚单的调查,都及时帮助沟通解决,可靠可信的公司。以后还会考虑选择租租车的。