总体不错,服务人员态度和蔼,排队时间不长
简便快捷,尤其后续车损理赔,直接网上申请,十个工作日就理赔到账,方便极了
柜台人比较少,基本上到了就办理
工作人员态度还好
很好
很好
第一次国外自驾,买了所有保险,虽然贵但心里踏实。订了三菱奥兰德,拿到的是RAV,车子挺新的,后备空间挺大,可以放入2个28寸,1个24寸,两个20寸的箱子。准时到达,拿了行李去柜台办手续。刷卡授权后拿钥匙自己去找车。出门右手边直走到租车公司的停车场取车,很容易找到。仔细检查拍照后试车,有问题直接找他们停车场内的服务人员,没问题就直接开走。还车容易,找到租车公司的停车位后交钥匙就OK了。费用信用卡预授的费用里直接扣不能付现的。(刷卡有手续费)
因为英文没有那么流利 工作人员明显不想多说 只要我们签字 并且一来就要我们升级车型 没有过多的解释 (虽然不能百分之百流利说英语 但是可以沟通 稍微慢一点 但工作人员并没有这样详细说明 )而且取车时没有工作人员带领去 到了停车场 别的车行都有常驻工作人员等着 同时验车 唯独europcar没有 好不容易找到个工作人员竟然让我们自己弄 在我们要求下才来教我们怎么使用车 总之提车时感觉很不好
最正确就是选择了租租车 因为我们不慎撞车了 之后马上与租租车联系 全程协助 现在还在理赔阶段 全部都是租租车的工作人员在弄 我就只上传了资料 其余都是租租车与车行在协调 十分感谢
如果没有那么熟练开车还是不要轻易尝试 交规适应一天差不多了 车反正比国内少很多 但还是有压力