服务是二位年轻人，虽然彼此英文交流有所没有理解的地方，但还是通过翻译软件知道了要另外支付押金及高速公路费14欧。另加驾驶员也没有付费。其它没有推销什么额外保险。
预订时一直担心取车门店离我们住宿地维也纳中央火车站是否方便？是否有公共交通到达？取车前实地考察后给今后租车朋友分享一下。有轨电车18路可以到达租车公司，这站地名叫＂St.Marx＂，下车后步行1分钟就可以到租车公司。租车公司在下车时看到一家大超市的这幢单元里，店门口有标识。办好手续工作人员会带你乘电梯去地下车库取车。还车时也通过地面车库入口开到地下一层车库Fox停车位后，把车钥匙投入黑色箱子里就可以了。有轨电车18路可以从租车公司门口坐车，5站到达维也纳中央火车站Hauptbahnhof，17站到达维也纳火车西站Westbahnhof（西站门口有到机场大巴）。有轨电车18路路上不会堵车，有段在地下行驶，到火车西站大约25分钟左右很准时。总之很方便，有轨电车比地铁还好，不用上上下下，对有拖着行李很友好。我们住中央火车站Mooons酒店，马路对面坐18路4站取车。还车后坐18路去火车西站到林茨中央火车站，火车站步行5分钟，马路对面乘FLixbus到捷克CK小镇。
还车与取车同一位置。有轨电车18路这站地名叫“St.Marx”。还车从地面开进地下一层车库，把车停放在Fox标识的车位上，把钥匙放入黑色箱子里即可。我们还车后到地面Fox店面想与工作人员打个招呼，但店面门关着，没有看到工作人员。还好取车时问了工作人员如何还钥匙，知道把钥匙放到车位墙面上的箱子里即可。在国外谷歌地图导航还是很准确的。
我到车行柜台没有人，等了15分钟后来人，交了三天增强险120欧，但车行提车时居然加一半油的车交付给我，租车第一次碰到，后来还车加油时汽车油表无显示加油量，直到加满油油枪自动停了，油标无显示加油量，问可以退多加的油费，车行客服拒绝，这个太坑人了，如果租车人少加油他们肯定索赔的，
这个车行提车时居然加一半油的车交付给我，租车第一次碰到，后来还车加油时汽车油表无显示加油量，直到加满油，问可以退多加的油费，车行拒绝，后来找租租车客服维权，今天收到租租车代垫的多付油费630元，给租租车售后服务点赞。
满意，接待小伙态度好。
以后租车还是找租租车
没有强制推销保险
服务很好，快捷方便
