取车办理的速度太慢了，至少等待了半小时。预定的mini countryman，取车说没有这款车行，但是同级车也不是平台说的紧凑型SUV，而是sedan，相当于降级了。和hertz比还是差远了，hertz一般都会做升级处理。而且还推销保险，被我拒绝还要求看我在租租车买的保险单据。
预定买保险都很方便。guideline很细致。
等候取車時間短
清晰
很好
有轻微的推销。此外都很好。
有进步。
小心别超速过多，罚款比较狠。另外小孩要有安全座椅，过边境的时候会检查，没有的话过不去。
虽然有推销保险，但是拒绝时态度也还可以，目前押金还没退
客服服务到位
一路畅顺
