整体还好吧,就是后续解决问题时效率不高
预订便捷,后续服务也非常好!我们因为没留加油小票还车后车行扣了我们油费,还好我们用租租车的行程助手拍了取车时的油箱照片,平台专员也坚持向车行申诉,车行最终退费。
取车还车时一定用租租车的行程助手拍车身,拍油箱里程数等等,取车时还要看清车行给你的票据上的油量,一定要留加油小票
取还车方便
很方便
超级差的一间垃圾公司!!!在N多次多个平台的国外租车经历中,SIXT是第一次体验,但一开始就是一次绝对差的体验!
一、服务超烂,一个苦瓜脸的女客服从最初的接待就是爱答不理的那种,还准备强行向我搭售保险(最后它们还是偷偷向我偷售了一种保险),在还车的时候还是那副臭嘴脸,特么的我是没给它们钱还是怎么地?!我不知那些所谓的好评是怎么来的,我且不说SIXT公司怎么样,但起码维也纳的这个店是要多烂有多烂!!!
二、车况差!行车电脑故障,离开车行半小时后就突然熄火,和它们联系后,只是说你该如何如何,根本没有考虑要给换车的茬儿(后来又突然熄火9次,不仅是停在路上造成拥堵,重要的是…这是严重的行车安全问题!!!!!)
三、雨刮水居然一滴都喷不出来,最初以为是故障不出水,但检查之后发现,居然是根本没水!这虽然是不严重的问题,但行车基本的要素都不具备,可见这间公司日常的管理和服务水准是如何的垃圾!!!
四、针对上述的服务、安全等重大问题,以及其它的小问题,我要郑重向“租租车”,并要求处理,以及要求赔偿!!!
租租车对我反应的问题,接待过程是积极处理的态度,尚满意,但看租租车最后处理的效果待结果。