英国来的小哥哥一开始有点酷酷的,一口纯正伦敦英语,跟他套了些近乎,服务还是挺周到的。唯一不好的是租租车的保险没办法做到零押金,只能买他们的保险,不然一开始租的纯电车要交500刀的押金,出事还要先垫付的,一个月内退。后来买了他们保险,换了燃油车,100刀押金,出事故0垫付。
要求退保险,一开始说过了提车时间不能退,一般客人不到门店怎么知道他们具体的保险理赔政策,怎么能说过了提车时间不能退呢?希望理解客户的需求,总体还是响应及时的,退款也及时,点赞。
很棒
很好,流程方便快捷,下次会再来。
非常满意,取车还车顺畅
租租车客服给力,责任心强,
nice
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