用租租车在国外租车自驾很多年了，从澳洲到欧洲再到北美洲，选过很多租车公司的车，也常随到要排队的情况，但是洛杉矶机场AVIS拿车的服务是最让人上火的，也是我在国外租了10来次车唯一一次发火的。
具体经过我说一下，以供大家参考。
下了飞机正常等摆渡车到了租车公司，首先AVIS在洛杉矶机场分两个提车办公室，摆渡车会先到所谓AVIS优质会员的提车点，然后50米左右后到普通的提车办公室，下了摆渡车进去里面空调房排队办理，有六至七个工作人员办理手续，虽然要排队但是几分钟就签好合同交了钱了，但是在这里办里是不告诉你拿那台车的（这是我去过十几个国家包括美国旧金山租车都没遇到的情况），交了钱要我们出去外面门口太阳底下排队取车，2024年8月7日当天洛杉矶最高34摄氏度，加洲的阳光更是给足力的狂晒。这些我们都认为是应该的，次序肯定要遵守。这个在太阳底下的排队本身就让人难熬，最奇葩的是，带领拿车的只有一个人（可能有的人会说是两个人，是一个男的老人家和一个胖的轻女孩，但他们从来没有一起带人拿车，这个累了休息时另一个才出场带人），而且他带着人会让你选高级别的车（我预订的是卡罗拉级别的车），平均十几二十分钟处理一台车。我们中午十二点不到就开始排队，排到下午两点钟了，我前面还有一个白人，然后AVIS的开始做妖了，直接就问有没有租皮卡车的，租皮卡车的就优先提车了，我们当时想人家给得起钱优先一下也应该，而且这还是异国也就忍了。有两三家人拿了皮卡走了，当然我们又等了很久，这时一个自称是经理的女士出来了，首先给大家说抱歉说是因为他们的自动洗车机坏了所以才这么久之类的，其实我们排队的时候都有看到不停有工作人员把刚洗好的车开到停车位停好，然后她说了半天没人理她，她就安排那个女的提车员带我前面的先生去拿车了（在那个女经理出来之前男的提车员就已经不见在停车场了）。最恶心的时候到了，本来我们排了几个小时就应该轮到我们拿车了，那个女经理告诉我们，让我们站一边去，说先让后面订SUV的先拿车，我问为什么？她说我们订的车还没洗好，我当时就发火了，因为我有看到工作人员开了两三辆我订同级别的车在停车位了，我就指着离我们最近的一台雪佛来说那个不是吗？她可能认为我们华人都是逆来顺受的，看我发火了又指对了车型，她马上改口那你就去拿那台车吧。经过这么一大轮，还让人发火了才拿到车。
这是我在多个国家多个城市租车经历中，最让我印象深刻的也是真正恶心到我的。
但我觉得这个应该不是AVIS公司的问题，应该只是AVIS洛杉矶机场点的问题，因为我10天前刚在旧金山机场的AVIS租了车，这天早上才在盐湖城还车，然后飞到洛杉矶再租车。
到现在为止都很信赖。
很棒
沟通很顺畅，回复及时
取车没有预定车型、体验不好..
换了低档价格的车，说国内买的保险没用，又花了90美金买了个保险
