A real black shop, when picking up the car, said that the car has no problem, no need to check, when the car is back, say there are a few scratches, we explained the situation, they called to communicate, tell us no problem, then wait for us When we left, we deducted our deposit. In the end, the maintenance fee required us to pay 6,000 yuan. I didn’t expect the famous Hertz company to have such a situation. So, the Hertz company in Morocco has really lost face to Hertz. In many countries. I rented a car and encountered this situation for the first time. As an honest person, I advise all people not to choose them. They are a group of thieves and robbers. If you look at other people’s evaluation of them, you will know.
一个真正的黑店,取车的时候说车没有问题,不用检查,还车的时候,说有几处划痕,我们说明了情况,他们之间打电话沟通了,告诉我们没问题,然后等我们离开了,就扣了我们的押金,最后维修费要我们赔付6000元人民币,没想到大名鼎鼎的赫兹公司竟然出现如此的情况,如此龌龊,摩洛哥赫兹公司真是给赫兹公司丢尽了颜面,在很多国家租过车,第一次碰到这种情况,作为一个诚实的人,我奉劝所有的人,不要选择他们,他们就是一群小偷和强盗,看看其他人对他们的评价就知道了
中途因为车子机油报警,电话报救援,自己加机油说不行,车行说是立刻给我们换车,结果是等到了第三天,我们从舍夫沙万开到了丹吉尔,工作人员的电话基本没人接。接了说是很快过来也等不到人来换,最后是自己找到机场的换车点自己换的,耽误了很多时间。换车加还车一共等于还了两次车,取车时工作人员把N多划痕都不记录,说是完全没问题,但是还车时,恨不得拿放大镜挑毛病,指甲盖大的小划痕也说是我们的问题。幸亏我们取车时仔细,用视频和照片记录了下来,一个一个对应才没有被莫名罚款。
摩洛哥自驾一定要注意车速,国道上有很多点有交警。交警基本就守在下坡弯道处测速,抓到就罚300. 另外如果开高速的话,也要注意,我们从丹吉尔到拉巴特,限速120,晚上开车,我们的车速完全不可能超速,但下了高速后被交警拦下,说是中间有一处发现我们超速,交警要求我们把手机都关了,可能是怕我们录像或录音什么的。要罚款300,我们坚决要求看监控,根本没有,实在不想耽误时间,最后给了他100,什么单据都没有就走了。感觉象是故意抓外国人的。
服务态度尚好,就是英文沟通有问题
路限速太低
中途因爆胎出了小事故,很快就找到了其他城市的门店。在帮助下当天换了新车,感觉很可靠。
客服的服务简直是完美。旅途前,旅途中和回来后的理赔保险。肯定会继续再用的