取车时门店没有我们预定的自动挡车型,让我们去另外一家门店。工作人员态度友好,给我们叫了出租车并且从租车费用中扣除了车费,虽然耽误了点时间,心里还是很舒服的。
第一次体验,非常满意
对意大利人的不靠谱有了深一层次的认知。
取车前我提前电话约了11点半到,结果到了没有人又等了大概一刻钟,这些都是小事了。
六月份租的车,回国后到九月份突然发来一封邮件转发了一个罚单通知。罚单应该有两页,可是Hertz的大哥大姐们只给我转了一页,付款方式在第二页上,于是我得千辛万苦自己google如何交意大利交警的罚款。这罚单是7月份就开了,我收到时距离60天的缴款期限已经时间不多,经过多次和租租车沟通才算顺利交钱。。
这期间Hertz可以说没有提供任何有效帮助,但是他们还是收了我30多欧的一个所谓服务费,就是简单的把我的联系方式提供给意大利警方。这个钱也太TM好挣了?!
总结一下可以说,服务差劲,收钱起劲,比起美国Hertz真是一个天上一个地底。如果有零分我会毫不犹豫,如果可能,我还想给他们个负分滚粗!
租租车客服还是很耐心的,没有他们的协助估计很难按时顺利把罚款交了。还是要给租租车点个赞!
需要提醒小伙伴,意大利高速如果限速90的话,开100可是会被罚款的哦。就不说开local的时候我是如何小心避开各种ztl限行区域了,摄像头遍地,一旦你拐错一个弯,那就是一进一出两次罚款哦。
总的来说,意大利政府给人一种穷疯了的感觉,我在中国开了三年车,在美国开了三年车,真的没有对比就没有伤害。世界头两大经济体的交通虽不能说完美,但是比起意大利这种屌丝国家还真是好太多。
罚款水平哪家强,意大利警察署最忙!
基本没有排队,车型免费改到了suv
不错