租车体验很差，提前到达取车点，但是等待了两个小时，却被告知没有车，除非升级车型，最终被迫无奈只能为此多交 150 美金。而且原来在平台已经购买全额保险，又让我们多交了一份保险费，最终额外多交总共近 300 美金。我们已向租租车平台提交申诉，希望平台能够积极跟进，为客户争取应有的权益，我们密切关注最终处理结果！
客服态度不错，根据问题跟进处理结果，再给出最终客观评价
一般 等待时间太久 磨唧墨迹的
租租车还是满意的
预约的12点，一点到的时候等了20分钟，前台办理是推销了保险和买油，拒绝后没有啰嗦直接办理，总体还是比较顺利的。
电话提醒，还车前提示比较到位，租车期间没遇到特别情况。
基本满意 消费类挺多
满意。下次还会继续
