Avis的服务非常好，取车，还车都十分方便顺利。人员态度非常和气耐心。预订的是奔驰A系，提车是福特翼虎柴油版，两个人绰绰有余了。车子2万公里，有很多旧伤，提车时已标示。提车时有个超出总价的预授权，但是至今信用卡尚未扣款，有点担心。
完全在线和邮件就完成了整个流程。无可挑剔。导航仪很好用，有限速提醒。导航仪押金退款及时。
服务很规范，只是在旺季时车型不一定是你选的。！
henghao
原定的Golf 没有，给了辆柴油的Nissan Juke，车况不错，操控性好，油耗低。
Avis在机场的取车还车也算便捷，服务态度还不错，就是取车时等待时间稍长。
租租车网站上选车（车型和价格的比较）都很方便，免费提供了中文界面GPS租赁可作为备用（虽然我们已自备了一台）。客服关于租车手续的电话解答也清楚。
取车时租车公司不一定有指定的车型，通常会提供相同或稍高级别的车型。
这次买的免赔额0开始的碰撞险（super CDW），因为欧洲的人工很贵，路窄停车位也小，小擦损的修理费远高于国内，而且租赁公司在还车时的验车很仔细。
非常满意。虽然没有租到预定的车型，但替换的车型非常舒适，而且只行驶了5000公里。
客服很耐心地解决导航仪的问题，协调后还在我出行前再寄来一个导航仪，让我放心又满意。
