这是在maui岛酒店附近的一家alamo租的车,柜台办理速度快,我们提供打印好的订单和准备的驾照翻译件,工作人员很快就给我们班里的租车的手续。然后就让我们到后面取车。市区的租车门店没有机场的租车店大,可选的车辆不多,基本是工作人员根据订单上的车型选好车子给的。不过人都很nice,很友善。门店的关门时间还算是比较晚,不过对于我们还是有点赶,急忙奔到店门跟工作人愿交涉说由于都是单行道车子没有找到道路进来,本想打招呼的,我已经急的满头大汗,工作人员居然还让我relax,放松一下。真让我有点不好意思了。还车手续很方便,大致看了一下车外观,和油量,然后就打印结算单给我们,由于我们对于结算单的方式有点不理解,所以还误认为门店多收款了,还跟工作人员交涉了半天,都耽误人家下班了。好在最后租租车的客服给我们解释了,也根据我们提供单据跟我们说明了情况,这里真的要大赞租租车美国客服,回复很快,也很耐心。也感谢alamo的工作人员。
我是通过别人写的游记了解到租租车的,网站很详细,租车信息很全面,也超级方便的。通过酒店选择就近的租车点,以及品牌租车公司的选择,价格的明朗,确实让喜欢自驾的人很多的选择。而且还有很多优惠活动,取还车的时间也很弹性。最最关键的一点就是,虽然是国内的租车公司,但是让那些在国外租车的人一点都不用担忧,原本想着不会用上客服,却用上了,客服很耐心的给予解答,而且是在第一时间给予邮件的告知和提醒。在我提出疑问和对单据有疑问时,客服也是第一时间就给予解答,这对于在异乡的我们是多大的安慰啊,想当初前几年租了某知名品牌的租车公司,碰到问题,我居然找不到当地的客服,只能冒着时差半夜三更打着昂贵的国际长途跟她们沟通,还无果,让我长时间等待,这样的服务跟如今的租租车简直没法比。我以后一定会再次使用租租车的。也会推荐给身边的朋友。
从住的地方华美达过去非常方便。
非常方便。
在美国旅游建议大家使用租车
服务态度好,我是升级了车辆,加50美元给换了一辆DODGE7座商务车,非常新。
很不错的,接待人员也很热情。在上海提供的免费导航信号不强时,他们提供了一个免费的中文导航,并认真仔细地教你使用,根据需要帮助你在导航上设置了想去的旅游景点地址,使用极其方便。
工作人员服务很到位的,也很耐心讲解。