排隊時間並沒有很長,處理事情很快
租租車平臺的客服解決問題的態度沒的說,速度也是很快,只是有時候客服電話太多很長時間都打不通,除此之外都挺滿意~
一直以為sixt是歐洲大牌租車公司,哪知這次被不明釦費3000多元!!
我們一次租了兩個車,租車的時候擅自給我們加了GPS選項,契約是塞爾維亞文的,看不懂,所以簽了字,取車時告訴我們滿對滿,我們還車時加了油,檢驗員驗車的時候沒有看我們的油票,只是看了車況沒問題就讓我們在契約上籤了字,回來兩個車收了100歐GPS使用費,一箱油錢88歐,洗車的錢20多歐,以及我們一個輪胎破了修好了還收我們一筆費用,最後兩個車多收3000多人民幣,租租車跟車行交涉了2個多週才有回覆,說我們在契約上籤了字。只能自己吃啞巴虧。
去過很多地方租過很多車,第一次遇到這種情況,請大家以後租車簽契約時一定要看清契約裡的選項。不行就翻譯軟件,避免吃啞巴虧。
客服響應快反饋快,已經在平臺上租過好幾次車!