出现问题后，门店不大会想解决办法，以至于我们未能提到预订的车辆。但我们到附近的HERTZ，介绍完情况后，服务人员帮我们想办法顺利解决了问题。
此次租车经历，我最想评价的就是租租车网站了。尽管由于一些特别原因，我没能在预订的租车公司顺利租到车，差点儿影响了行程。但租租车的服务真是值得称道。出现问题后，我迅速与租租车德国公司电话联系，告知有关情况，并请服务人员做好备书，以便于我们旅行结束后处理后续事宜。回国当日，我电话联系了租租车公司，服务人员告诉我有关情况已有记录，并请我注意查收邮件即可。过了两三日，有关费用直接退回到我的支付帐户中，没有一句推卸责任的话。当时就觉得好感动啊~~对于喜欢自驾的我们来说，租租车一定是我们今后的不二选择。我也一定会将租租车推荐给身边的朋友，真心喜欢这样的公司，有担当。
在租租车上预订租车还是很划算的。如果没有特殊情况，建议买超级全险，可以免除许多还车时的麻烦。德国高速上车开得极快，刚租到车，对车辆还不十分熟悉的情况下，直接上高速，还是挺吓人的。建议前一两天不走高速，德国小城镇非常安静，也特别漂亮，值得慢慢开着车遛，正好进入城镇后限速50公里，真的很悠闲。感觉超好。如果赶上部分路段修路，再改路线上高速。我们此行也遇到不少修路的。
还是比较靠谱，押金退还很快！
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非常感谢
