接待方式不够专业，在处理我们租车事宜同时不断在打电话，并且输错驾驶员名字。不提供租车合同副本。一旦发生道路救援，公司电话永远只有机器人回答，无法沟通，导致问题处理时间很长。
出国一直只选租租车。特别是这次，由于新西兰租车费比较贵，所以选择了小公司，旅行期间遇上蓄电池没电无法启动(非操作失误)，租车公司联系困难，道路救援公司更是联系困难，幸亏租租车客服团队一直努力协助，才使我们后半程的旅行没有耽误，能够继续愉快安全畅游。谢谢！
很好
很好
非常满意
途中一次小睡熄火后没关钥匙造成了电瓶溃电，于是下来推，刚推两步热情新西兰小伙都围了过来，有人都拿来了备用电源启动器，马上就将车发了起来，令我们非常感动。由于语言问题没直接联系租车公司，只是赶快将此事上告租租车，望能协调同意购买一个备用电源启动器，租租车平台很快就同意租车公司无论同不同意他们都可以额外报销，真是太暖心了，又过一小时租车公司也发来邮件同意购买。之后因为注意了该问题，电瓶没再溃电我们也没有购买备用电源启动器直到还车，但是我们算是感受到了租租车和租车公司的服务了，此次体验非常满意，以后肯定是租租车和BRC租车公司的铁粉了，也会向所有人推荐！再次感谢租租车以及BRC租车公司。
