接待方式不够专业，在处理我们租车事宜同时不断在打电话，并且输错驾驶员名字。不提供租车合同副本。一旦发生道路救援，公司电话永远只有机器人回答，无法沟通，导致问题处理时间很长。
出国一直只选租租车。特别是这次，由于新西兰租车费比较贵，所以选择了小公司，旅行期间遇上蓄电池没电无法启动(非操作失误)，租车公司联系困难，道路救援公司更是联系困难，幸亏租租车客服团队一直努力协助，才使我们后半程的旅行没有耽误，能够继续愉快安全畅游。谢谢！
小哥的服务态度还是不错的。
在比较过程中车的价格发生变化。不过BRCx最后给我升级了车型，感觉还是不错的。
取车时门店给错车型，跟租租车沟通后很快得到了解决，虽然费了一点时间，整体过程还是很不错，租租车反应速度快，解决问题及时
租车还车都有明确的指引，解决问题迅速，细心周到
