服务流程顺畅
中文流程帮助十分重要，很满意
很幸运租到只跑了4000公里的新帕萨特！加油加了四次，特别省油。上手也很快，整体体验感不错！
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提车的时候出了点问题，门店里没有我预订的车型了，虽然我不明白为什么会出现这种问题，不过协助办理手续的英国大叔还是很努力地去解决，先offer免费升级换大奔，但由于大奔还是5人车，与我预订的7人车行李空间明显有差异，根本放不下我们4人的行李，后来大叔从别的门店调来我预订的同款车型，中间等了一个小时，大叔后面作为道歉免了我们一个增加司机名额的费用。总体来说，还是算好吧。虽然我到现在也不明白明明预订了提车的时候会没车……
在遇到问题打给客服时，客服能迅速解答问题
英国人开车很守规矩，虽然右呔车，不过路况很好，很快就适应了。注意停车费的每处不同收费方式就好
取车时让升级车型，保险，但拒绝之后没再说什么，给了车，但有个插曲是没有加满油，和车行说他说可以他们加满或拍个照，我当时急着就说拍照，但还车时我还是加满了，多花了十几磅
还不错，很及时
记得伦敦在规定时间交拥堵税
车子很新，比我预想的车子大，是丰田七座的车，坐6个人，4个行李箱完全没有问题。服务员态度也很好，注意事项都交待的很清楚
很满意，问题可以得到快速解决
很棒的旅行！
