取车、还车比想像的简单的多。用翻译认证件没任何问题。服务人员非常友好,车子和表单早已准备好了,取车是早上7:00,没人排队,很快就拿到车了。
方便、省心。订完车根本不需要再联系租租车,一切都为你想到了就是最好的服务。
订的自动挡帕萨特旅行版,拿到的是欧宝Astra,车子不错,意外是带导航,烧柴油,不到24000公里。小建议是:当时不如直接订欧宝,便宜且说不定会给到帕萨特。
本来租的是帕萨特旅行版,换成了欧宝旅行版,但欧宝开车的时候,发现发动机指示灯一直闪烁,幸亏同行的朋友发现了,要不真就麻烦了,就说不清楚了。这方面租车公司是有责任的,后来他们没有同类型的车出租了,说让加10欧租一个奥迪旅行版,在朋友的交涉下,最后没加钱升级到了奥迪旅行版,这点还得为店家点赞。路上,又发现一个指示灯闪烁,经询问才知道需要到加油站加一瓶不知叫什么名字的液体,还车的时候给报销。后来到加油站加上了,9.8欧,还车时说没有现金,一周内给打到卡上。但现在回来已经快20天了,还没给打过来。看看德国公司讲不讲信用吧!
租租车公司服务很好,我们后来发现合同中的费用比以前增加了,不知道增加在什么项目上,给客服反映,很快帮我们解决了疑问,谢谢
租的车挺新的,性能也很好,出国租车旅行,真是不错的选择。前提是必须有语言基础,否则真是寸步难行。