没有提供预约车辆，强制多支付了605镑换其他车才让走，一共支付了近9千元
车行工作人员在我提车时让我刷信用卡支付1950英镑的押金，而不是刷预授权。还车后，我发邮件要求退还押金，对方却说这1950英镑的付款只是预授权。我再次发邮件要求对方核实他们的银行付款记录，对方就不会邮件。就是个骗子租车公司。
垃圾，我根本就没拿到车，真的坑，钱到现在不退给我
排了2个小时的队。这是我最悲催的租车经历，被伦敦Devila租车行套路了。由于对伦敦地铁和机场快线的速度估计不足，更恐怖的是车行的效率，前面只有2-3个排队，但排到我时已经过去2个多小时了。接待我的是一个白人，穿西装打领带，与其他的柜员颇有不同。这时却被告知预定过期了，订单只保留1个小时，必须重新租车并开价140磅，并说我别无选择，因为原订单是不退的，并且附近没有其他租车行，只能坐出租车去别的车行。而且他们说没有别的自动挡的车，只有那么贵的。经沟通，因为没有保留证据证明，到达时没有超过1小时，无法保留订单。没办法只能讨价还价继续租，最后以2天82磅租下。在与平台沟通时排在后面的白人女子说她也到晚了也是网上订的自动档的车，不太会开手动挡。等到我办完手续去提车时，排在后面的白人女子也办完提车了。说明还是有别的自动挡的车的。这次租车相当于预定的白费，既没有预定的车型，还被迫重新现场租车，多花了一倍的价钱，有一种被落井下石的感觉。
