預訂取車時間10點,因為已經全額預付了租車款,所以沒在意租車條款(晚取要通知),下午3-4點取車時,SIXT租車人員擺出一副臭臉,說因為晚到車子已經給其他人了(因為我們租的是7座大車,租的人本來就不多;其實車子根本沒有給其他人,還在停車場),沒辦法,其實他們有我的聯繫方式(實在不行也可以透過租租車聯繫我),本可以通知我及時來取車;只好打電話給租租車,租租車溝通後最後還是給我們了。
後面租期想延長一天,前一天晚上發電郵給SIXT,第二天等到10天沒反應,打電話,講一半被掛掉;只好打回電話給租租車才辦理成功,SIXT反映太慢,服務意識太差。
晚取車,SIXT不給車, 聯繫租租車解決;想延長一天租期,自己聯繫SIXT沒反應,聯繫租租車解決。