订的3月29日取车，租车公司离汉诺威机场20分钟车程，我们是在机场下飞机，app显示租车公司有人在机场问询处接我们，但是到了约定时间，没人来接，租车公司电话多次打不通，无人接电话，后来我们实在没办法，我们找了一个本地德国人给我们联系star car这家公司，他们才接电话并安排司机来机场接我们，当地车行根本不接我们中国的电话，无论是客人的还是租租车公司的，还是德国到本地人电话好用啊，最终当地车行晚点半小时接的我们，到了这家租车公司，我们发现员工几乎都是移民，服务意识相对较差，不过租租车公司一直在积极帮我们协调，虽然最终问题是我们自己解决的。
平台态度可以，但是当地车行服务相对较差
