租车行工作人员的服务态度很好。之所以给他们的整体服务只评分一般,是因为我们的车有刮擦,因为停车时没看到路边的矮石墩,刮擦了车身。还车时我们主动说明了刮擦处,因为我们只买了基本保险,所以车行暂扣了我们信用卡1500欧,说等车拿去修以后,会按实际费用收费,多收的钱会退回。但从我们10月8日还车,截止目前已过了13天,还没有给我们邮件告知具体费用,当然,更没有任何退款。难道还车13天后还没拿去修理吗?还是说,就想凭这一个小小的刮擦,要收我们1500欧?
租租车的服务一如既往的好。
只有自驾游,才是真正的自由自在。风景,都在路上。
工作人员服务热情效率高
非常满意
加油时有的加油站要扣预授权,石油公司不同,加油付款的程序不同。如Q8除了插卡付款外,还要指定加油泵(枪),道达尔是先加油后插卡付款。高速公路收费在法国和国内一样,入口取卡出口插卡缴费,在最右边有个按钮按下后会出来收据。插银行卡时注意卡口标注的Bank标识。
此租车公司服务挺好的,英语沟通完全没有问题,办理手续很快,当场签订电子合同直接发邮箱了。问买不买全险时跟他们说明在租租车买了全险。工作人员跟我确认说那起赔额需要我先垫付再找租租车去理赔,我说没问题,就沟通完毕了。还车时办理手续极其简单,办完后工作人员还主动问是不是需要帮忙介绍巴黎旅游信息,态度极好。
非常好,信息很全面,还免费办理了法国驾照认证
美好的一次旅行