取车服务很慢，就一两个接待，而且每人平均花费十几分钟很长时间，起码排了一小时的队。还车时就在一公里外的加油站加满，而且还特地取了小票，还车时工作人员说不需要，最后回国扣了我65刀加油费，说只有八分之一油，赤裸裸的诈骗敲诈。太可恶了。
强制推销保险，不买保险不让提车，当时给租租车打电话，客服人员沟通半天无果，最后还是买了保险提车，租车还是找大公司吧，19万公里破车，一回管够
海外租车一直用租租车，客服还是很不错的
因为没有买他们的当地出租车公司保险，一直给我推销他们保险，还车的时候他们说车没问题，等我走后，告诉我车窗有个小裂纹，当时没有看到。我因为买了国内全险也认了。但是他们操作让我无法理解，当时我付了押金，他们确在后来一段时间退回了我的押金，让我另外付款。境外转汇本来就很麻烦，他们提供的付款信息不全，多次告诉他们要么不回复，后来回复的还是之前的附件，连swfit code 都不提供，账户名字还是加上银行地址的，根本无法辨认哪个是名字。只告诉我如果7天不付款将面临罚款。非常无语的出租车公司。
还可以
还不错
沟通顺畅，服务态度好，反馈意见及时，理赔快捷
