到了不让取车,等了一个小时告知我们预定的车型没有后,继续等待了一小时让我们提走一部远小于预定车型的车款,甚至放不下三个24寸行李箱,并且车子本身也不好,比我租的车型起码便宜一两千块,体验非常糟糕
当我取车时,提供给我的是BMW 320旅行车,比预定的Passat旅行车要小一号,后备箱根本没法放下3个行李(预定时,Passat宣称是可以放下3个行李的),这导致我需要对车辆进行升级。升级时工作人员说只用每天增加20法郎,保险费不变,而实际扣费却是每天增加25法郎,并且还要增加接近100法郎的税(工作人员没说)。给他们发邮件,他们却认为是我的问题,说都跟我说过了。但就在我还车时拿着订单质问工作人员,他还谎称每天增加20瑞士法郎,加上税25瑞士法郎(他们订单中显示的是25瑞士法郎每天 接近100法郎的税费)。非常荒谬。
整体满意吧