取車流程中規中矩、效率高,駛離停車場後一度對引擎發動不熟悉,打電話到門市後,工作人員耐心細心指導,很不錯!
還車後次日,立即收到客服e-mail,表示已結案,並將押金全退回,對於所要求收據明細立刻附上,效率高到令人驚訝,當月帳單押金也確認退回入帳,這和一般退押金需費時1~3個月完全不同,非常滿意,在回覆e-mail中表示對Enterprise的高度肯定,也透過愛丁堡資深客服向工作人員表示感謝,並要特別肯定客服Ian Kelly的工作表現。
各項提示頗為貼心,值得肯定。
原本租的是福特Focus,拿到車時被升級成全新的三菱Outlander,行李空間夠大夠寬敞。
英國道路一般都頗為窄小,圓環處處可見,設計目的是為提高會車效率,但對觀光客來說,需先仔細了解規則,並需時間適應,否則經常容易混淆出口,也會被英國駕駛人按喇叭,一不小心甚至會有擦撞危險。
租还车手续简单
还可以,客服的回答基本能解决疑惑。
省油
整个过程非常简单明了,早点去不用排队,早拿车
方便
还不错,其实很好开
非常满意 租车之前看过一些不好的评论 其实我认为都只是所谓的幸存者偏见 大部分的店员还是非常的nice
非常满意,主要有两点:1、记得那天租车是大年30,遇到一些问题,直接拨打客服,1分钟内接通而且热心解答我的问题。2、另一个我认为租租车比很多公司做的贴心的地方就是考虑到了顾客去到国外的通信问题,租租车可以通过网络直接拨打客服,而不是像某些公司只会给一个在国外根本打不回去或者打回去也非常贵的号码,然而有时候真正打过去还打不通
一路上看到了期待已久的风景,非常满意