不满意,等待时间超长
非常满意
非常满意
车行服务不太行,大家要自己长点精神。一定要在取车时要纸质版合同,一定要核对最终合同与你取到的车型和号牌是否一致,别问我为什么知道,问就是眼泪换来的!
这次租车旅程终身难忘,我想很少有人租车的时候遇到我这个经历。车有可能是在被偷之后遗弃在路边被警察拖走,由于租车时原车型被更换,车行没有给我最新的合同导致我在拖车公司无法取车,具体细节省略一万五千字。这个过程我一直跟平台保持联系,客服一直跟车行保持联系,在车行无法联系上的情况下,平台客服奇迹般在车行网站上帮我找到最新合同,让我取回了车。最后平台还帮我跟车行索取赔偿,为了安慰我有一个良好的租车体验还给了我平台优惠券,让我得到了很大的安慰。在这个过程中,平台表现出了责任和担当,客服展现了强大的工作能力,在强硬的车行和一把鼻涕一把泪的我之间进行了有效沟通,为所有为我协调这件事情的客服表示感谢!
早上9点多到的,取车大排长龙,等了四十分钟。这次在四个城市租车,只有这个一直推销各种保险啊gps啊等等。
很满意。