排了一个多小时队,终于到柜台,我在租租车下单时就买了全险,在柜台时我同工作人员说我已经全额支付,并且是买的全险,她让我在iPad上签字,我看到密密麻麻的英文条款,而且后面也有金额,我就再次说我已经全额支付了,为什么这里显示金额,她说你不用额外付钱的,只是签字。她当时没有给任何合同或者收据之类的,只给了一张提车纸,结果还车之后发现银行卡被扣了112.75美金,我去电问为什么,他们说是额外保险费用。我很奇怪,我已经买了全险了,还要重复保险?而且如果另外要收费,工作人员应该清楚告诉顾客要支付的金额和用途。这种不清不楚的收费是一种欺骗顾客的行为。
这次租车,被Budget欺诈扣掉112.75美金,觉得非常的不合理!