满意
非常满意!
AVIS车行排队人非常多,取车用了一个多小时,因为一共开了4个柜台办理手续。我预定的是full size车型,给我的却是紧凑车型思域,开出去没多远油表就掉了一格油,说明给我的车油并不满。交车时车行给我说这是雅阁,后我发现其实是思域,要求换成原本预定的full size车型,车行让我自己把车开回去并且要加满油(我刚拿到车的当天就发现车型不对)。我觉得很没有道理,因为该错误是车行自己的疏忽所致。租租车为此还帮我承担了加油费,让我深感体贴周到。
租租车服务真的好,遇到问题询问能及时回应且给出有效的解决办法,让客户利益得到保障。这次深深体验到了
取车排队近1小时,服务员还是很热情的,就是语言不通,被套路了,大家签字前一定要用翻译软件看一下条款
客服的售后还是比较积极的,虽然结果不是很满意,250的押金还是没要回来
美国的高速限速在65-80迈,一般都会开到85迈,所有的车子在高速上都开得快,而且他们不会随便变道超车,所以开起来很爽。加油的话,如果用信用卡,都会收取1刀手续费,芯片卡可以直接在机器上使用,如果是磁条卡,只能去超市买,告诉营业员几号枪多少钱,他们会充值进去,没有加完也没关系,到时会退回卡里的。高速上没有服务站,要吃饭加油就近找个小镇下去,小镇上会有许多加油站,每个油站价位不一样,可以找个便宜点的,加油站里都有超市和厕所,可以吃快餐买饮料,这点还是很方便的。租车的时候一定要看清条款,我们就是不懂英文,签字的时候也没翻译,后面结账时发现被莫名多扣了保险的钱,也要不回来了。大家一定要注意。还有还车时加满油,这点我也吃亏了。不过去美国,租车还是很有必要的,景点实在太分散了,地方也太大。
预定RAV4 属F组,结果给的C组HRV,车辆降级。
排队等待时间极长,取车时间也长,前后花了快两个小时才拿到车。
取车手续顺利,没用到服务