订的是自动挡的SUV,取车的时候先是给我了一辆手动挡的SUV,去柜台交涉,告诉他们手动挡的我们开不了,他们态度还是不错的,给换了一辆,签字等流程又走了一遍,完成后走过去一看,不是SUV,是一辆底盘很低的小型轿车,考虑路况等问题,还是要求他们换一台SUV,答复是如果一定要自动挡SUV,需要等他们从别处调,于是等了半个多小时,程序又走了一遍,终于换成了自动挡SUV,前前后后花了一个多小时。
服务不错,在路上网络不好,电话给平台帮忙取消了两个订单。
非常满意,沟通顺畅,无印象消费
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