队排的太长，等了快一个小时。
还行吧，有问题都还算及时反馈
取车排队比较久
订车服务比较便捷，探图地图好用。增值服务中导航仪不好用，充不了电，不断退出。
比较灵活的时间安排
是赫兹Hertz公司一个平台的，意大利的租车公司对大多数东欧国家都不允许进去，只有来到克罗地亚后二次租车，非常不划算。据说波兰境内的租车公司覆盖的东欧国家还比较多。
还不错吧，沟通还比较及时。唯一不便的是，如果能在下单付款之前就确认(允许进入的)国家的话，会减少很多麻烦。不然每次都得下单付款，才能看到(等租车公司确认哪些国家允许哪些不允许)哪些允许进入，哪些不能进入，为什么不能提前告知或者明示呢？要么改计划，不改计划只有退订然后又重新下单。再次循环往复……伤透脑筋！
租车还车都挺方便，就是租车公司不允许进入大部分东欧国家，但又不能事先告知，必须下单付款之后等待租车公司的确认，不行的话还得取消订单重新选择，非常麻烦！
租车流水线，意大利人讲英语让人抓狂。问我要买保险么，我说不需要，还啰嗦。我的英语也很差，说了NO了，您再说那么多我也听不懂啊。特意冲着菲亚特500L去租的，结果给了个Focus。马马虎虎吧。动力很强劲，因为是柴油版，不服不行，比同排量的汽油厉害。
幸亏买了附加险，在加油站有个小坡，忘了踩刹车，顶了一下墙，车子有一点点小擦痕。被租车公司扣钱。扣就扣吧，你好歹给邮件通知一下吧？我也是3周后查信用卡才知道扣了多少钱，联系租租车，很快就索赔成功。
租租车服务挺好，买了附加险，结果在加油站有个小坡，忘了踩刹车，顶了一下墙，车子有一点点小擦痕。被租车公司扣钱。租车公司没有给邮件通知费用情况，我也是3周后查信用卡才知道扣了多少钱，联系租租车，很快就索赔成功。
总体来说来可以，租租车用了4、5年了，加拿大，英国，意大利，意大利。租车很顺利。
