AVIS果然是真的不好,我们买了AVIS车行全险和租租车的超级补充全险(里面包含道路救援服务),相当于全方位保障。但是在门店取车时还是被租车公司强加道路救援服务,否则不让取车,和他们解释无果,后面很多人排队,为了不耽误行程,只能加购花了100多欧。后来马上告之租租车,他们也联系不上车行,最后不了了之,只给了100人民币代金券。这个经历很不好,首先AVIS感觉强买强卖就是违规操作,另一个角度租租车既然作为中介,在客户已经购买了超级补充全险的情况下为什么不能告之租车公司,避免客服与车行间无谓撕扯。还有AVIS西西里太多人有不好经历了,是否重新审核车行,以免给之后的客户造成不好体验。
客服态度很好,但是租租车作为中介,应该要做好沟通桥梁,客户已购的额外服务要告之车行。还有AVIS西西里太多人有不好经历了,是否重新审核车行,以免给之后的客户造成不好体验。
还行
目前订单售后理赔中……目前都还好
義大利員工愛推銷 態度不佳
非常好