提车选的是法国里昂的点,还车是在巴黎戴高乐机场店,提车点在市区比较好找,就是排队速度非常慢排了将近一个小时才拿到车,两边是hertz和avis,明显速度要快很多。还车的戴高乐机场的租车公司停车点很难开进去,一不留神就开进机场停车场,开错2次,一头汗。租车公司的停车场是在高架下面的地面,因为法语不懂看不懂指向牌,所以一定要慢点开,时间预留要充分。还车效率挺高,一个金发帅锅检查了一圈,我把最后一次加油单据也给他了。3分钟时间搞定。车是雷诺的Captur,很新,才开了1万公里。国内有全进口的,叫卡缤,类似逍客的小型SUV,1.2T自动挡,挺省油的
客服不错,反应速度快,比较有耐心
提车选的是法国里昂的点,还车是在巴黎戴高乐机场店,提车点在市区比较好找,就是排队速度非常慢排了将近一个小时才拿到车,两边是hertz和avis,明显速度要快很多。还车的戴高乐机场的租车公司停车点很难开进去,一不留神就开进机场停车场,开错2次,一头汗。租车公司的停车场是在高架下面的地面,因为法语不懂看不懂指向牌,所以一定要慢点开,时间预留要充分。还车效率挺高,一个金发帅锅检查了一圈,我把最后一次加油单据也给他了。3分钟时间搞定。车是雷诺的Captur,很新,才开了1万公里。国内有全进口的,叫卡缤,类似逍客的小型SUV,1.2T手自一体,挺省油的,就是法国,摩纳哥,意大利,瑞士山路非常多,要爬坡,尤其是上发卡弯的时候,最好切到手动挡,动力会好点,否则有点费劲。有几个地方山路很窄,如果租了大车要非常小心,小车会车的时候还比较顺利。
整体服务还行,总是取不到预定车型 老是推销升级和各种付费项目
Europcar车行总统服务是不错的,车况也好!还给我免费换了大一点的车,宝马1换成奥迪Q2!唯一不太满意一点,就是还车迟到了18分钟就多扣了一天的租金,一般其他车行都会有一定时间如1小时的宽限期。而且当时在现场跟工作人员沟通说没问题的,结果 后来还是被多收了一天租金。
幸租租车服务非常好!值得信赖!因为在尼斯机场还车地点难找,导致我还车迟到了18分钟,被车行多扣了一天租金!非常感谢租租车帮忙协调解决了!另外,途中曾经因火车延误而不能及时提车,在国外联系租租车线上客服,她们响应非常及时,还打来电话告诉我如何处理。通过这两件事,可见租租车客服及时、态度好!而且平台解决问题能力强!强烈推荐给大家!