路上爆胎,救援等了3小时才有车来把我们的接走,车被拖走换轮胎,差不多2天还没有换好!!打了无数电话都是让等待,最后自己打车过去修理厂才发现还没有给换!到当地Europcar要求换车还不同意,沟通了2个小时同意给换了,可是我一辆奔驰E旅行版只给我换一辆手动挡的沃克斯豪尔,软磨硬泡下给了辆高尔夫!耽误了整整3天!
挺好
取车换车都挺方便的。热线电话服务态度很好,接线到专业技术人员解答关于车子的问题非常及时准确。大公司,网点可能应该比较多。
APP挺好用的,已经是第二次使用
服务满意
服务满意
以无车为由,让客户租高档车,当坚持租普通车时,以借口车辆为小众车,收高档车的价格,服务也差
网上租车很方便,信息也及时准确