满意
服务态度很好,且及时,以后还会继续选择租租车。
提车顺利服务满意
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在哥本哈根用车第二个晚上,我们按规定要求停车。谁知第二天早上起来发现车左后视镜不知什么时候被别的车撞坏了。因为言语问题,我们第一时间求助联系租租车帮我们报备,一边简单用封箱胶带和木板绑住后视镜,往机场车行开去。到了机场,非常幸运遇上AVIS公司的一位华裔员工尤先生,他全程帮助我们处理车辆问题,并很快为我们换了一部同车型的车,使我们在很短时间内解决继续旅行的问题。通过这事我们感觉AVIS、租租车的服务、信誉非常棒,以后租车是我们的首选。
这次历时一个月北欧旅行,我们都是通过租租车预定租车,遇到问题我们都是第一时间求助租租车协助解决。打电话或发邮件,客服都非常耐心、清晰,也非常专业的告诉我们解决的办法和予以协助,使我们用车很放心、很方便。
几年前我们开始通过租租车公司租车自驾游,至今我们已经在新西兰、澳洲(2次)、加拿大、这次北欧5国自驾游,感觉非常不错。自驾游可游览观光的地方多很多,并可自己掌握时间、地点的主动权。但也遇上停车难的一些问题,特别是大城市,所以自驾游在预定酒店时必须考虑停车问题。