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用户對Hertz 的評價

Hertz 曼徹斯特機場店

訂單號：39****80

中等型SUV：Nissan Qashqai或類似車型
  • 自動波 x5 x2
  • 取車： 2018-03-27 英國 曼徹斯特 Manchester Airport
  • 還車： 2018-03-27 英國 曼徹斯特 Manchester Airport
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  • 對Hertz的評價 不滿意

    本次提前一週在網路上透過租租車預定車輛，但實際上抵達機場租車Hertz公司的櫃枱，當下先被告知沒車(被某位經理開走......)，等了約20分鐘後剛好有一位客人還車，才順利拿到取車單。實際到取車的櫃枱，又等了超過30分鐘(前一位客户還車查驗, 車輛清潔等等流程)才真正拿到車輛，足足浪費了有1個小時。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    十分方便，説明及注意事項都很明確，太棒了。

  • 心得建議

    透過窮遊網的遊記得知租租車的服務，這次出差就選擇透過租租車訂車，整體感覺太方便了，説明詳盡，讓我不用顧慮太多，太感謝租租車提供的服務。

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相關評價

    • 對 Hertz 的評價 滿意

      租車的接待人員還算可以 因為我們的英語一般 就是耐性有點差 總體來説還算可以吧

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車很給力

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    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      取換車都特別簡單

    • 對租租車的評價 非常滿意

      app下單租車太好用了！

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    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      車輛較新，是一年內的新車

    • 對租租車的評價 非常滿意

      本次租車頗為週折，因我週日取車部分網點不營業，使得我9月1日下的曼徹斯特火車站取車訂單在9月12日通知要取消，客服主動聯繫推薦了另一家租車公司的同一時間同一地點同一車款的建議，並承諾向原公司追討價差。在取車時，有英國的熱線服務提供與hertz的關於訂單疑問的英文解答服務。最後，在用車時為我爆胎車輛提供拖車安排和用本人信用卡支付費用和索取\\保留單據的意見。總體而言，在下單/取車/用車的過程都能提供專業的服務，而且能在英國還有當地的熱線電話支持。現還剩下的是回國後，兩張訂單的差額追討及輪胎費用的賠償問題能否完滿解決了。

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Hertz 曼徹斯特機場店
門市訊息
  • 門市電話：
  • 08433093047
  • 營業時間：
  • 08:00-20:00（以門市實際安排為準）
  • 門市地址：
  • DELTA HOTELS BY MARRIOTT,MANCHESTER,WA15 8XW,GB
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