车型不算新,但干净,车况不错,动力足够,租车公司服务不错9
最开始租车公司没找到我们的订单,后来联系租租车,经过一番联系,才给我们处理
总体服务还行
第三次体验租租车的服务,总体还是满意,还会继续使用。
总的来说,虽然出现些意外,还算顺利完成本次旅程。这是第三次在租租车上租车。第一天在大城前往华欣的途中,在4号公路佛统附近发生左前轮爆胎事故。虽然语言沟通不是很顺畅,不过租租车客服和车行,还是尽力帮我协调解决。由于车上维修工具不足,在我自行寻找就近的维修师更换备胎后,继续行驶到华欣,车行安排在B-quik快修店更换了新轮胎。车行提出我承担一半费用,约九百多铢。还好购买了全险,最后实际由保险公司承担了全部维修费用。
最后建议:
租租车的服务还是要点赞。只是客服的沟通手段和时效上能做的更好,比如除了电话以外,能否有微信,这样在发生意外时,定位、现场图片的信息传递更便捷,能帮助车友与车行的沟通更有效。毕竟身处异乡人生地不熟,出现意外心情焦虑。
车友租车,尽量考虑全险,省心,安心。
这次行程真的要感谢租租车和Bizcar Rental公司的热情,耐心帮助,因为我粗心大意选错取车与还车地点,当我手忙脚乱的时候,两家公司都给了我们最大的帮助,服务决定一切,非常满意。
非常满意,耐心,服务周到。我到国外租车的第一选择。