好
比较满意
车行服务差、强制额外消费
拿网上已付款订单后去找门店取车,没有告知说我车升级了需要收取费用,只是告诉恭喜你你的车是新车(也不是完全全新)因为时间紧迫,给的但是法语,手机又没信号可看翻译,就直接签名了,结果隐形消费210欧,坑骗消费者
在里昂机场eurocar预定的电车,提车门店不能提供充电卡(95%的欧洲充电站不可直接刷信用卡,需要使用绑定居民号/税号 再绑定信用卡的感应式充电卡)
店员建议我升级或换汽油车,但号称汽油车只剩一台起亚,或者选另外一台特斯拉沿途免费充电,均需要另外加80-100欧/日的费用(租9日多出5600-7200软妹币费用),且如果我不要电车,电车订单也不能退订(我已到柜台提车)
态度很恶劣,比起在马德里的租车经历,天壤地别
遭遇eurocar店员霸凌后,反馈给租租车
虽然租租车无法与涉事门店交涉
但工号4339黄姓售后客服小哥,很贴心地在深夜为我寻找可免费充电的酒店地址,身在他国异乡,还是十分感动的