hertz的员工非常热情,会说中文,详细介绍hertz租车的流程,对于hertz的流程和服务非常自信,让人感觉放心。contract打印清晰,可以自行逐条核对。没有任何的推销行为。
我的英语不是很流利,第一家是budget,比较快捷,但是打印的合同不是很清晰,工作人员的解释不是很清晰。车辆上有一些小的划痕,加上又是第一次,自己很小心的注意拍照留证。但是还车时才知道这些根本没有关系。第二家hertz给的车辆要比第一家的新而且干净,只是没有倒车雷达,很不习惯。但是hertz在手续上合同的打印上更清晰让人放心,还车也很便捷。因为人多,机场穿梭巴士会慢一点,但是司机很热情,逐一清晰介绍每个站点,提醒下车。总之体验非常好。
在Westin酒店里办手续,然后去隔壁两个街区的一个停车场取车,还算方便吧,HERTZ的标牌还是很醒目的。接待人员会推销别的险种,被我坚定的拒绝了。取到的车是丰田RAV 4,带了导航,但车有点脏,上一个租客应该是带着狗的,车里全是飞扬的狗毛。车玻璃非常脏,而且用玻璃水都洗不干净。但空间还是挺大的,毕竟我们只有两个行李箱,绰绰有余了。
确实很靠谱,一直有邮件和短信发来TIPS提醒用车注意事项,对于第一次租车自驾的人来说十分暖心。
整体来说很满意,用车过程也没有遇到任何麻烦。不知道后续会不会有罚单。关于加油,Shell的加油站可以自助加油,不需要输入邮编,其他品牌的加油站需要找工作人员帮忙。