办理手续简洁明了，程序规范，没有很多推销的噱头，车况较好，接车及还车的接待人员都很麻利，一点都不磨叽。
租租车整体还是不错的，预定和客服都给力。
上次在以色列自驾用的租租车，整体行程都很满意，租租车的客服和售后也很专业。这次到美国，先去的美西，因为是跟朋友一起租车，朋友用的携程租的Triffty，当时图省事就用携程订了同一家车行的美东行程。等到了纽约，去提车的时候，问题来了，这家车行的设备死活不认我的信用卡，总显示授权被拒绝，该车行的工作人员又有点不友好，好说歹说的只给我试了三次，然后就拒绝再试了。我当时只带了一张信用卡，订单又是唯一驾驶员，既没办法换卡再试，也没法用别人的卡，所以搞的很尴尬。给我的信用卡中心打电话询问，确认我的卡没有问题，而且我在车行外的ATM上用同一张卡查询和取款都正常，应该是车行设备的问题，可车行不听任何解释也不承认自己有问题。给携程打电话，携程的客服也没办法，无奈。最后在耽误了几个小时后，我只能放弃提车，那心情真是有点沮丧。稍微平复了一下后，我决定还是用租租车重新租车，当时也有点担心是不是其他的车行也会有同样的问题。打开租租车APP，选择车行，完成选车，下单，确认，过程一如既往的流畅顺利，当然由于是当天租车，那个价格啊是蹭蹭蹭的高啊，比我原来的订单高了快一倍了，心疼啊心疼，同时又忐忑，忐忑。在租租车上选的是本地一家车行Alamo，其实离那个Thriffty就几步路，惴惴不安地进大厅，见到工作人员，对方态度很清淡，不冷不热，照惯例，验证身份，简单确认订单，然后，刷卡.........，很是揪心的递过我的那张信用卡，紧张的看着对方拿过去，插进设备，咣当！（其实没咣当），2秒钟没有，工作人员就把卡递回给我，嘛毛病没有啊，当时我心里这个痛快啊。提车手续很快完成，清淡的车行工作人员一句多余的话都没有，也没有推销任何附加的东西，连高速通行自动付费设备都是我自己主动要求的，看来这家车行比较大气啊，我喜欢。后续的事情就没什么波澜了，提车顺利、自驾顺利、还车顺利，租租车在每个关键时间点都有及时的提醒，很贴心。这次重新租车的经历，虽然并不能说明租租车跟携程之间的水平高低，但起码证明了租租车是个相当靠谱的服务平台，以后再境外租车，租租车绝对会是我的首选，希望租租车的价格也能跟服务一样，越来越好越来越靠谱！。
表扬完了，也顺便提提小建议：
租租车有个自驾圈，可在我的手机端就从来都进不去，无论是用手机自带流量还是WIFI，始终都进不去，希望可以改进一下APP。
接待人员还算热情，速度还算快捷
交易方便，车行车型选择多，返到现场选车不一定能选到自己想要的车型，同类车型的差距比较大
去到没排队
满意
很喜欢
租车公司很不错。
非常好的租车体验，下次出去还要用。
