8月25日取车是柜台服务一般，取车时在停车场有专人交车，并能提供指导解答问题，这一点比冰岛的Europcar的服务要强得多，应该点赞！使用第二天到达海德堡时发现仪表盘显示:缺机油，建议加油时同时加注1L的机油。赶紧与当地分店联系，一位老师傅非常耐心帮助核实是否真是缺机油这一问题，最后核实确实如此。赶紧在旁边的加油站买了一桶机油，老师傅帮忙完成加注。购油费用该分店报销了。
最后还车时柜台多收取费用，与租租车售后联系核实清楚后赶快退回多收的费用。租租车售后工作确实不错！
总体上说，尽管出现了一些小问题，但都得到妥善解决。此次租车体验还是满意的。
售后工作好！
