我去时没有人排队，办理租车没有花多长时间。工作人员问了是否要买额外全险，我拒绝后也没有在纠缠。
预订方便，快捷
还车时遇到一点小麻烦，工作人员检查车说车尾部有一凹痕，而且掉漆了，痕迹比较新。提车单上尾部记录有一个擦痕，但工作人员说是另一个地方稍有些凹形的地方。我自己知道没有发生过擦刮和碰撞，让我有口难辩。我又想反正买了第三方保险，以后可以报销了，没有与他争辩。办理还车有几个人排队，其中至少一个也是发生问题要陪钱，一时办不好。我先去办值机，然后回来办理还车和赔付问题。没有想到，还车工作人员对我问，他们核查了碰痕，与我无关。这又给我一个意外，去年我在阿姆斯特丹的Europcar还车，他们工作人员极不负责，在我回国后说我超限制里程4000多公里，扣了我款500多欧。因为当时还车没有记录里程，由租租车与他们交涉，几个月后才退回多扣钱。我在Europcar租车超过10次，都比较好。就是在荷兰让我有些伤心。这次的经历说明Europcar贝尔格莱德的工作人员还是很认真负责。 因为，碰痕、行驶里程等，他们都应该记录，认真一点不难查证。从这些经历的教训，就是提车和还车时做好各种检查和记录。
飞机晚点，服务人员一直等我们。工作人员英文很到位，无障碍沟通。
一如既往的顺利
过高速可以现金和刷卡，加油最好是刷卡，洗车的地方说英语的人比较少，
服务很好！
服务很及时，有问必答，谢谢！
塞尔维亚的高速很好开，车不多，路况好，过路费便宜。但是其他的路尤其是山路的路况就不好了，坑坑洼洼，小石子也很多，一边开一边担心小石子把车漆弄伤了，不过还好，最后没有发生。路边加油站很多，加油很方便，就是油价贵。洗车的地方不多，不容易找。我在木头城停车场倒车时，老马失蹄撞杆了，汗！这个需要先打电话给车行说一下，然后还要报警，但是那里的警察不懂英文，挂了我们两次电话，好在遇到了一个热心的中国导游，为我们报了警。因为附近没有警察，所以我们等了近一个小时才等到，而警察不会英文，我们之后都是用翻译软件交流的，累啊。好在最后搞定了。租车时买补充险很有必要，这个时候就看出来了。还车时，一个小凸起车行扣了我近三百欧。回国后，中午上传材料理赔，晚上理赔的钱就到账了，这速度真是没谁了，赞！
客服人员很耐心
订车很方便，客服服务很周到，临行前几天开始打电话发邮件提醒取车注意事项，取到车后软件也会提醒我们当地的交规，还有如何加油，如何还车，注意事项有哪些
