服务态度不好,非常没有耐心,取车时针对客户对账单的疑问服务态度恶劣,说不租我就取消订单了,还车时吹毛求疵,我要给租租车打个电话确认下都不行,说有别的事要忙,不能等。总之,第一次也是最后一次用hertz
道路救援很不人性化,车辆出现问题后也只是给了个修车店的地址让我们自己解决。
客服都很有耐心很负责
还可以让加买保险
比较满意
员工态度非常的好!就是提车的时间久了点,貌似是准备给我们的车有问题,所以后来免费升级,换了一辆宝马的车,三箱。鉴于我预定的车是奔驰,升级应该是升级在车的大小,和档次没什么关系。
方便快捷,不错