预定的是奔驰A系同级车，拿到手的是高尔夫GTD柴油车。
优点：1、车是好车，非常有劲，且省油。2、提车手续很简单，没几个人排队，很快。3、还车很规范，也不挑剔，最后的总费用与租租车订车时的费用完全一致。
缺点：车身有几处剐蹭划痕未修，这倒没什么影响。但是车轮曾有剐蹭，胎壁有一小处破损。德国高速车速很快，一般都开到130-150，轮胎有问题，心里一直担心，还好没事。
服务不错。
我们是慕尼黑机场提车，早晨六点半到的，他们七点才上班，在六点五十分的时候帮我们办理了租车手续，还是挺方便的，不过貌似收了点加班费，车况蛮好的，还车是在法兰克福机场很好找，总而言之比较满意
AVIS在德国慕尼黑机场的服务台并不大，与另一个租车公司Budget合用柜台。早上7点开始办理，女接待员比较热情，也很干练，查验了租车订单、驾驶证及公证件后，迅速生成一式三份租车合同，并在英文版本合同上，用笔圈出几个关键点让我们确认，如租车时间、费用、保险起赔点、里程数、油箱状态和车子停放处等。等我签名确认后，直接刷信用卡支付租费和燃油预付费。原先订的是一辆Benz自动档A级车，她建议我们换一辆同档次Ford车，车身会相对较宽敞。我们接受了她的建议，办完手续拿了车钥匙，直接去车库取车，在指定的停车位很快找到了车子。车子八、九成新，开了12000多公里，车况不错，性能很好，油耗适中。租车期间共行车2500多公里，加油六次，共300欧元左右油费。
必须给予好评！网上租车特别方便，由于不用支付订金，开始还担心到慕尼黑机场可能租不到车子。这担心现在看来完全是多余的，我们把租租车公司的订单（网上打印的）递给AVIS后，立马办理提车手续，方便快捷，信誉很好。中文导航是租租车公司免费提供租用的，在国外行车发挥了重要作用。尤其值得赞许的是租租车公司的售后服务。我们因为燃油政策与AVIS之间有些误解，回国后给租租车公司发了一份邮件，公司客服人员很快就电话与我们联系，提供了相关凭证，解释了原因，消除了误会。导航仪寄还回公司后，押金速度退还，真的挺有信誉！再次感谢租租车公司！你们的优秀为我们的旅途增添精彩！
提车时，尽量把相关政策询问清楚，以免造成误解和不必要的麻烦。
服务不错
挺满意
