此次的Dollar租车经历让人非常失望,也许是价钱便宜的缘故,从服务人员接待开始就充满挑战,排队排了很久,接待人员态度很不友好,不知是不是心情不好,首先向我推销额外的保险,然后去处理之前没有搞定的事情让我等了一会儿,回来倒是说了Sorry,我告知不需要额外保险,可她却直接帮我加了上去,不知道是我英文太差还是她根本没有仔细听我说话,额外支付了60刀的保险,为了不影响度假的心情,也没有去争执,就当附加保护吧,整个手续大概15分钟,相比Alamo复杂了很多,到最后提车前告知没有预订的车型,只有dodge车,我询问是否还有其他选择,也被告知没有了,感觉顿时没有心情,没有选择只能这样,取完钥匙提车时看到一辆破旧的房车顿时让人心凉,感觉彻底失去兴致,我预订的是NISSAN Altima双门轿跑,提到却是Dodge黑色破旧四门房车,感觉被虐了很久的一辆车,不想再为了租车浪费时间,所以也没有去和门店交涉,不过过程和结果都很令人失望,之前也在Dollar租过车,都是因为价格便宜,每次都会有所遗憾,这次的经历让我确定以后不会再找Dollar租车,情愿价格高一些,至少不会影响度假的心情。当然,这只是个人经历,希望也只是个案,供朋友们参考,具体还需要根据实际情况判断。
非常给力的一个平台,一定继续支持
Dollar的服务和车辆都没有让我满意,整个过程耗时很久,服务也很冷漠,还会不断推销额外保险,提供的车辆也与预订不符,没有额外选择就提供了破旧的车款,还车地点也很不清楚,接车手续等了半个多小时,Dollar真的有点让人失望。只能收一分价钱一分货。希望大家不要碰到我的遭遇。