小哥哥很好
迅速
到达大厅在Orange给手机充值后,一转身就看到了Europcar的取车门脸儿,两个姑娘同时在办理,取车很快,并没有遇到之前评论里说的要等很久。由于离开突尼斯是早上8:45的飞机,因此预约了早上六点还车。车行收取55第纳尔的营业外服务收费。可以接受。刷押金1500第纳尔,未推销额外保险。到达大厅办好手续,一个小伙子领着去停车场验车取车,小伙子会先把停车费交完,拿着缴费后的卡直接出停车场。服务态度很好。请注意,突尼斯机场还车时,停车场入口特别难找,转了好几圈也没找到,最后问了出租车司机才找到。在上机场送客平台前有个红绿灯,在那里左回转个胳膊肘湾,才能开到停车场的入口。由于营业时间外还车,车停到指定的P3停车场后,拿着所有手续去柜台还车。柜台营业员说验车员上班后,验完车退押金。整个过程很顺利,很快。
全程微信提醒。
很好,比较顺利。
租车公司等待时间长。前边明明只有一个人,依然排着等候了近一个小时。店内三个工作人员中只有一个在进行服务且态度恶劣。本身已经购买全险,工作人员却出具了错误的不包含全险的租车合同,并拒绝修改错误。将向Europcar进行投诉并索赔全险差价。
非常满意。遭遇争议,客服反应速度很快。